INSCRIPTION:
Les inscriptions aux cours en groupe se terminent 1 heure avant l’heure prévue du début des cours. Si vous souhaitez vous inscrire à un cours après la fermeture des inscriptions, veuillez envoyer un e-mail au studio. L’inscription aux cours privés ne peut pas se faire en ligne si moins de 24 heures avant l’heure de début souhaitée. Veuillez envoyer un courriel au studio pour planifier des cours privés à court préavis ou le jour même. Si vous ne voyez pas l’heure souhaitée en ligne pour un rendez-vous privé, veuillez envoyer un courriel au studio car des heures supplémentaires peuvent être disponibles.
CHANGEMENTS/ANNULATIONS:
Vous pouvez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous sans pénalité jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue. Si vous annulez ou reprogrammez moins de 24 heures à l’avance, le montant total du cours vous sera facturé sans exception. Le Studio se réserve le droit d’apporter des modifications à l’horaire des cours en groupe en fonction de la demande.
PRÉPARATION POUR VOTRE COURS:
Arrivez quelques minutes avant le début du cours pour avoir le temps de vous changer et de vous installer. Les chaussettes sont obligatoires. Nous recommandons d’apporter des chaussettes antidérapantes car les chaussettes ordinaires peuvent être glissantes sur l’équipement. Des chaussettes antidérapantes sont également disponibles à l’achat au studio. Les chaussures d’extérieur ne sont pas autorisées au-delà de l’entrée/zone d’attente.
INSTRUCTEURS:
À l’occasion, un instructeur suppléant peut enseigner un cours en groupe. Souvent, les changements d’instructeur se font à la dernière minute et les participants aux cours ne seront pas informés. Tout instructeur enseignant à Modus sera certifié avec un diplôme approprié, ou entièrement formé et enseignera au niveau apprenti. Les instructeurs apprentis n’enseigneront que jusqu’à une classe de niveau 2. Les apprentis travaillent sous la supervision d’un instructeur senior.
PAIEMENTS & EXPIRATION:
Le paiement est dû à l’avance pour tous les services. Tous les achats de cours individuels et de forfaits ont des dates d’expiration spécifiques, qui sont indiquées au moment de l’achat. Veuillez y prêter une attention particulière, car les achats ne sont ni remboursables, ni transférables.
HEURES D’OUVERTURE:
Actuellement, nous proposons des cours de groupe et des séances d’entraînement privé du lundi au samedi, et les heures d’ouverture varient en fonction de l’horaire des cours en groupe et des réservations privées. Il est possible que nous soyons fermés à certains moments entre les réservations, c’est pourquoi un rendez-vous est requis pour visiter le studio. Si vous souhaitez obtenir des informations sur nos services, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]. Nous avons une ligne téléphonique, cependant, comme nous enseignons pendant les heures d’ouverture, tous les appels seront dirigés vers la messagerie vocale. Les messages vocaux sont vérifiés une fois par jour. Le moyen le plus rapide de nous joindre est par courriel.
BONUS DE RÉFÉRENCE:
Si vous recommandez un nouveau client à notre studio et qu’il achète un forfait de cours en groupe ou privé au prix régulier (à l’exclusion des cours à la carte), vous recevrez un crédit de $10 sur votre compte. Veuillez vous assurer que le nouveau client utilise le code de référence indiqué dans votre compte lors de son inscription afin que nous puissions attribuer le crédit. Les crédits sont valables pour tout achat de forfait ou de produit de détail, mais ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.